Cambios y devoluciones
En Climby queremos que tu experiencia sea positiva.
Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
Plazo para solicitar devolución
Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra.
Condiciones del producto
- Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar sin uso
- Encontrarse en perfecto estado.
- Ser devuelto con su empaque original
Cómo solicitar una devolución
Escribenos desde tu correo a [email protected]
Indica tu nombre, numero de pedido y motivo de la solicitud.
Te contactaremos a la brevedad con los pasos a seguir
Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se realizará al mismo medio de pago utilizado en la compra
Los plazos de reembolso dependen del medio de pago y entidad bancaria
Costos de envío
Los costos asociados al envío de devoluciones o cambios no son reembolsables, salvo en casos de falla atribuible al producto.
Climby se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
